आपने Refurbished का नाम तो सुना ही होगा, जानिए इसका meaning क्या होता है Hindi में और यह असल में है क्या? Refurbished नाम असल में इलेक्ट्रिकल प्रोडक्ट में ज्यादातर उपयोग होता है | असल में जब कोई electronic product ख़राब हो जाता है तो उसे company वापस ले लेती है और उसे ठीक कर के फिर से market में बेच देती है | तो चलिए जानते हैं इस Refurbished का मतलब और इससे जुडी और भी कुछ रोचक जानकारियां |
Refurbishing = नवीकरण
तो दोस्तों इस Refurbished शब्द को Hindi में नवीकरण बोला जाता है |
एक इलेक्ट्रिकल प्रोडक्ट जो ग्राहक द्वारा ख़रीदा गया और उसमे कोई तकनिकी खराबी आती है तो ग्राहक उस प्रोडक्ट को कंपनी में वापस कर देता है, तथा कंपनी उस प्रोडक्ट को वापस लेकर प्रोडक्ट की जांच करके उसे अच्छी तरह से बनाके फिर से Refurbishing product के रूप में बेचता है |
कई बार ऐसा भी होता है की अगर ग्राहक द्वारा प्रोडक्ट खरीदने के बाद इस्तेमाल में लाने के एक से या 30 दिनों बाद प्रोडक्ट के खराबी के बारे में पता चले तथा ग्राहक उस प्रोडक्ट को वापस कर दे, तो कंपनी उस प्रोडक्ट को वापस ले लेती है तथा प्रोडक्ट की अच्छी से जांच करके उसे अच्छे प्रकार से बनाकर कम दाम में बेचती है, जिसे Refurbishing product कहा जा सकता है |
मार्केट में आपको इस प्रकार के Refurbished प्रोडक्ट्स कम दामों में मिल जायेगें जैसे:
- Refurbished Phone
- Refurbished Laptop
- Refurbished Washing Machine
- Refurbished TV
ग्राहक के प्रोडक्ट वापस करने के कारण:
आम तौर पर ग्राहक द्वारा अपने प्रोडक्ट को वापस करने के अनेक कारण हो सकते हैं, जैसे- प्रोडक्ट में किसी भी प्रकार का समस्या या दोष हो | इसके अलावे अगर प्रोडक्ट मोबाइल फ़ोन या लैपटॉप हो तो हो सकता है की, उनके बैटरी, रेंज से सम्बंधित किसी भी समस्या में ग्राहक प्रोडक्ट को वापस कर देते हैं, जिनके स्थान पर कई ग्राहक को रिप्लेसमेंट प्रोडक्ट भी दिया जाता है | उसके बाद में जो प्रोडक्ट खराब हुयी थी उसे जांच करके रिपेयर किया जाता है तथा refurbished के लिए भेज दिया जाता है | उसके बाद उन उन्हें अच्छी तरह से बनाकर एक refurbished product के रूप में बेचा जाता है |
Refurbishing product कैसे बेचा जाता है:
आम तौर पर सभी refurbished products को ग्राहक द्वारा वापस किये जाने के बाद कंपनी द्वारा ले लिया जाता है तथा उन products को अच्छी तरह से जाँचा जाता है एवं उन्हें फिर से खोलकर बनाया जाता है | बनाने के बाद कंपनी उन products को ठीक प्रकार से तैयार करते हैं तथा उन्हें अच्छी तरह से सादे बॉक्स में पैक कर देते हैं | उसके बाद ये refurbished products फिर से ग्राहकों द्वारा खरीदने के लिए तैयार हो जाता है, जिसे ग्राहक ऑनलाइन या किसी रिटेलर द्वारा खरीद सकते हैं |
Refurbishing product किस प्रकार का होता है:
आम तौर पर सभी refurbished products को उनके हाल के अनुसार एक ग्रेड दिया जाता है, जिससे यह पता चलता है की, कौन से product कितना अच्छा है तथा उनके दाम कितने है | इन products के ग्रेड से उनके quality के बारे में चार Grade दिया जाता है, जैसे A, B, C तथा D, इसके बारे में निचे विस्तार से बताया गया है:
- Grade A: इस ग्रेड के products एकदम नए के जैसे ही होते हैं, जिसे बहुत ही छोटे समस्या के लिए वापस किया गया हो |
- Grade B: यह फ़ोन ग्रेड A के जैसा ही होते है, जिसमे एकदम थोड़ी-थोड़ी से खरोच आई हो सकती है |
- Grade C: इस C ग्रेड वाले प्रोडक्ट वे प्रोडक्ट होते हैं, जिसका उपयोग कुछ दिनों तक किया गया हो तथा इनमे बड़े ही आसानी से दोष का पता लगाया जा सकता है |
- Grade D: ये एक प्रकार से सैकड-हैंडसेट के जैसे ही दिखते हैं एवं इसका उपयोग भी थोड़े ज्यादा दिनों तक किया हो सकता है | इसके अलावे इस ग्रेड के प्रोडक्ट बड़े ही आसानी से नजर आ जाते हैं |
नोट: इन products को खरीदने के दौरान इसकी जांच अच्छे से करले एवं यह भी सुनिश्चित करले की आप जिस ग्रेड का प्रोडक्ट ले रहे हैं, आपको वही प्रोडक्ट मिली या नहीं |
Advantage of Refurbished Products:
आम तौर पर एक Refurbished product को खरीदने से पहले इसके Advantage और Disadvantage के बारे में अच्छी तरह से जानकारियां प्राप्त कर लेनी चाहिए, जो निम्नलिखित प्रकार से दिए गए हैं |
- अगर आप Refurbished product खरीदने के बारे में सोच रहे हैं या खरीदना चाहते हैं, तो आपको कुछ ब्रांड तथा रिटेलर आपके बहुत सारे पैसो कि बचत कर सकते हैं, जो रहते तो नए हैं, बस उसमे कुछ पार्ट्स को बदला जाता है या बनाया जाता है तथा नए से कम दाम में मिल जाते हैं |
- अगर ग्राहक अपना प्रोडक्ट किसी बेहत नेटवर्क या अच्छे रिटेलर के पास से खरीदते हैं, तो उन्हें लगभग 6 से 12 महीने की प्रोडक्ट की वारंटी मिल जाएगी |
- प्रोडक्ट को लेने के दौरान प्रोडक्ट के साथ उनके चार्जर एवं उपकरण जो साथ में मिलती हैं, वे सभी भी मिल सकती हैं |
Disadvantage of Refurbished Products:
- प्रोडक्ट लेने के दौरान ग्राहक को प्रोडक्ट की original packaging नहीं मिलती है, क्यूंकि ये Refurbished प्रोडक्ट सादे बॉक्स या network branded packaging में आ सकते हैं |
- अगर ग्राहक D ग्रेड का प्रोडक्ट ले रहे हैं, तो प्रोडक्ट के साथ इसके सभी उपकरणों जैसे:- Charger तथा अन्य उपकरण के मिलने की आशंका बहुत ही कम हो सकती है |
- अगर A ग्रेड के प्रोडक्ट को छोड़कर ग्राहक ग्रेड B तथा ग्रेड C लेते हैं, तो प्रोडक्ट में हल्के से दाग या कोई निशाना होने की संभावना हो सकती है |
